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Témoignages de bénéficiaires en 2019

Date: Vendredi, 14 février, 2020
Lieu: AQUARELLE Ramonvill

Lorsque l'on est au service des personnes, qu'y a-t-il de plus important finalement ? L'accomplissement du travail bien fait ? Oui mais pas seulement ! Les marques de reconnaissances et les remerciements sont tout autant importants pour chacun d'entre nous ! Voici une petite partie des témoignages arrivés à nos agences durant l'année 2019 :

 

Important : Ces témoignages sont retranscrits tel quel. Sans corrections.

 

"Eh bien moi je dis un grand merci d'abord à vous d'avoir permis à ma fille Floriane de bénéficier de ses deux heures de ménage à laquelle elle avait droit quand elle était à Balma  car son état de santé s'étant aggravé vous avez pu permettre de les lui laisser et de les reporter sur elle le temps de son passage à mon domicile… Alors merci de la part d'une maman qui a apprécié votre geste  il n'y a pas que vos employés qui y ont droit… Vous aussi !

Et merci à Hanane de venir s'occuper de ma fille Floriane tous les mercredis pendant ses deux heures de ménage qu'elle a transformé en deux heures de promenade ou elle s'occupe de ma fille Floriane en la promenant ou en s'occupant d'elle à mon domicile ce qu'elle fait très bien.

Alors merci à vous tous les deux merci merci de la part d'une maman qui est près de sa fille et qui voudrait que son état s'améliore pour pouvoir rejoindre son domicile de balma dans les meilleurs délais pour elle." G.A.

 

"MERCI Rose pour votre professionnalisme, votre efficacité et toutes vos initiatives !" C.D.L.

 

"Merci à Florence pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis contente de ses interventions chez moi." Mme L.

 

"En cette fin d’année, merci à Mme et M. Bucheraud pour leur vigilance permanente ; également à Patricia pour sa gentillesse, son sourire et son aide pour maintenir notre domicile en état de qualité d’accueil. Bonnes fêtes à toute l’équipe." P. et M.  D.L.

 

"Un très grand « MERCI » à Sandrine pour ses prestations de qualité, très professionnelles et ses excellentes prises d’initiative ! Et mille MERCIS également pour sa constante bonne humeur et sa régularité dans ses prestations programmées ! Très sincèrement et bien amicalement." Annie et Frédéric A.

 

"Je suis très satisfaite des repas et de Stéphanie par sa conscience professionnelle. Aime recevoir les sourires de l’équipe administrative, ainsi que ceux de Stéphanie." Mme R.D.M.

 

"Ce ne sont pas des femmes de ménage mais des perles. La présence de mes deux aides à la vie m’est très précieuse. Toutes les deux m’apportent beaucoup de réconfort et me permettent de mieux supporter toutes les misères liées à nos 87 ans qui me pèsent et m’entravent tous les jours de plus en plus dans mon quotidien qui devient difficile à assumer. Je leur dois un grand merci et beaucoup de reconnaissance pour leur chaleureuse présence. La perte d’autonomie est pour moi une bien lourde épreuve à laquelle je n’avais pas su me préparer. Rose est très chaleureuse et très sérieuse et Nuria, une perle, une petite fille pour moi, bienveillante…" Mme B.

 

"Je tiens à remercier Théo qui vient tous les jeudis matin pour m’aider. C’est un garçon très serviable avec un grand cœur, de l’humour, joyeux qui sait apporter de la gaieté Merci aussi à l’équipe de Balma toujours à l’écoute." Monique M.

 

"DEVOUEMENT – DELICATESSE – COMPETENCE – Merci Michèle !" Mme P.

 

Aquarelle Balma réputée pour la qualité humaine et de services dans l'Est toulousain ! La satisfaction de nos bénéficiaires fait notre réputation et notre motivation ! La preuve en est.

Merci pour tous ces émouvants témoignages.

 

Source: Aquarelle